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Información que recopilamos
Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, detalles del pedido, detalles de personalización, estado del pago y mensajes enviados al servicio de atención al cliente. También podemos recopilar información técnica, como datos de uso del navegador, del dispositivo y del sitio web.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información personal para procesar y entregar pedidos, brindar atención al cliente, gestionar devoluciones y reembolsos, prevenir el fraude, mantener la seguridad del sitio web y cumplir con las obligaciones legales.
Proveedores de pago y servicios
Los detalles del pago son procesados por el proveedor de pago seleccionado al finalizar la compra. No le solicitamos que envíe los datos completos de su tarjeta por correo electrónico ni por WhatsApp. Podemos compartir la información necesaria para completar un pedido con proveedores de pago, empresas de transporte, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios web y asesores profesionales.
Galletas
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Retención y seguridad
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente, incluidos los requisitos contables, fiscales, de resolución de disputas y legales. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Sus derechos
Según su ubicación y la legislación aplicable, usted podría tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse a ciertos usos de su información personal. Para realizar una solicitud, contáctenos utilizando los datos que aparecen a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con:
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WhatsApp: +86 18002201247
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